CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Come acquistare

Internet: Dopo aver selezionato gli articoli di tuo gradimento clicca sull’icona "Aggiungi al carrello" e sarai in pochi passaggi guidato all’acquisto.
Telefono: Chiama il numero +39 085 921 8410 / Mobile +39 347 0741954
I nostri operatori sono a tua disposizione dal Martedi al sabato dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 16 alle 20
Posta: Invia il tuo ordine all'indirizzo postale: LUPO GIOIELLI via Firenze, 178/180 - 65122 Pescara
Posta elettronica: Hai le idee chiare? Conosci già il prodotto che vuoi ordinare? Inviaci un email a info@lupogioielli.com indicando le quantità e i prodotti che vuoi ordinare, e in breve tempo sarai contattato da un nostro operatore per l’eventuale conferma.
Punti Vendita: Vendita diretta presso uno dei nostri negozi di Pescara.

Servizio di spedizione

Al fine di garantire ancora di più la sicurezza dei nostri clienti abbiamo stipulato una speciale polizza assicurativa per tutte le spedizioni! Tutti gli ordini vengono normalmente spediti in solo 48 ore. Per tutti gli ordini effettuati via internet, LUPO GIOIELLI provvederà ad inviare una email di avviso al cliente in cui notifica è avvenuta consegna del pacco.
Tutti i pacchi sono confezionati con la massima cura e sigillati con nastro adesivo per far giungere i prodotti in perfetto stato e in totale sicurezza. Invitiamo il cliente a controllare il peso e la integrità dei sigilli prima di ritirare la spedizione.
Nel caso di dubbi invitiamo a respingere il pacco ed a contattarci telefonicamente al +39 085 921 8410 o via e-mail all'indirizzo info@lupogioielli.com
Sarà nostra cura provvedere celermente alla risoluzione del problema. A ritiro effettuato non potremo accettare alcun reclamo.

Spese di spedizione

Per ogni acquisto effettuato, con qualsiasi modalità di pagamento, le spese di spedizione saranno a carico del cliente (salvo diverse disposizioni, promozioni o altro dichiarato da LUPO GIOIELLI).
Costi di spedizione:
ITALIA € 10,00
EU € 25,00
RESTO DEL MONDO € 30,00

Per ordini superiori a € 200,00 la spedizione sarà gratuita.

Modalità di pagamento

Carta di credito: Sul nostro sito è possibile pagare con tutte le carte di credito del circuito VISA e MASTERCARD, anche con carte di credito RICARICABILI. Il fornitore del servizio è Cartasì Italia S.p.A
PayPal
Pagamento anticipato: bonifico bancario intestato a DESAURUM sas d - Banca di Credito Cooperativo di Castiglione M.R. e Pianella
CODICE IBAN: IT11E0847315400000000138794

LUPO GIOIELLI si riserva di attendere il reale accredito su conto corrente bancario prima di spedire la merce, quindi non è sufficiente l'invio della contabile bancaria. LUPO GIOIELLI non è responsabile dei tempi di accredito di un bonifico bancario, che possono variare dai 2 ai 5 giorni lavorativi dal momento della disposizione. I tempi di accredito variano in funzione degli istituti di credito coinvolti nell'operazione.
Attenzione: i pagamenti non pervenuti entro 10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine comporteranno l’annullamento dell’ordine stesso.

Prezzi di vendita

I prezzi pubblicizzati sono I.V.A. inclusa privi delle spese di spedizione e potranno, senza preavviso alcuno, subire variazioni; anche gli articoli potranno subire delle modifiche tecniche nella costante ricerca del miglioramento tecnologico.
Per quanto riguarda i prodotti in offerta, i relativi prezzi sono validi fino ad esaurimento scorte e/o comunque solo per il periodo di tempo indicato per l’offerta stessa. Per la fatturazione, i dati dovranno essere comunicati al momento della conferma dell’ordine. Sono fatti salvi errori ed omissioni.

Diritto di recesso "Soddisfatti o Rimborsati!"

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. La norma prevista dal DL 185 del 22/05/1999 è applicabile solo alle vendite per corrispondenza o vendite a distanza. Il cliente ha diritto di restituire la merce entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento a condizione che il diritto di recesso sia comunicato preventivamente tramite raccomandata con avviso di ricevimento (art. 5 c. D.L. 185/99) al ns. indirizzo: LUPO GIOIELLI via Firenze, 178/180 - 65122 Pescara - Italia -. Il diritto di recesso può essere comunicato anche mediante telegramma o similare, entro 10 gg lavorativi dal ricevimento della merce, tuttavia anche in questo caso, necessariamente, dovrà essere inviata una raccomandata A/R entro il termine di 48 ore dalla prima comunicazione scritta.
Le merci rese, a qualsiasi titolo, saranno accettate solo a condizione che i prodotti siano in imballaggio integro, adeguatamente sigillato con confezione e contenuto integro, originale e completo.
I rischi e le spese di spedizione per la sostituzione della merce saranno a totale carico del cliente. Il rimborso di quanto anticipato sarà tempestivamente rimesso tramite assegno postale e previo accertamento dei beni restituiti. Non si accettano resi in contrassegno. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta; sono quindi esclusi da questa legge commercianti e grossisti.

Trattamento dati personali - Privacy

Il trattamento dei dati personali viene svolto nell’ambito della banca dati di LUPO GIOIELLI e nel rispetto di quanto stabilito dalla legge "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy. Garantiamo la massima riservatezza: il trattamento dei dati è effettuato esclusivamente al fine di far pervenire aggiornamenti su iniziative ed offerte di “LUPO GIOIELLI”.
I dati degli utenti  non saranno comunicati o diffusi a terzi e per essi potrà  essere  richiesta in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione.
I Clienti registrati su  www.lupogioielli.com dispongono di un diritto permanente di accesso e modifica dei propri dati personali, come previsto dalle leggi italiane.
Il cliente può inviare qualsiasi comunicazione in merito all’indirizzo di posta elettronica  privacy@lupogioielli.com o contattando telefonicamente il numero +39 085 921 8410
Registrazione al servizio di mailing list
“LUPO GIOIELLI” si riserva di inviare e-mail a scopi pubblicitari o promozionali sui prodotti del listino esclusivamente ai clienti che lo richiedono in maniera esplicita attraverso la registrazione sul sito internet (il cliente ha la possibilità  in qualsiasi momento di cancellare il proprio indirizzo di posta elettronica dal database del servizio mailing list attraverso una semplice procedura automatica indicata all'interno di tutte le e-mail che vengono inviate per scopi pubblicitari).

Cookie

Si veda al seguente link la cookie policy: https://www.lupogioielli.com/cookie-policy.asp

Termini e condizioni di utilizzo del sito internet

www.lupogioielli.com è un sito web di commercio elettronico messo a disposizione dall’azienda LUPO GIOIELLI La navigazione del sito www.lupogioielli.com è libera per tutti gli utenti del web. Tutti gli utenti, che intendono usufruire dei servizi del nostro sito web (registrazione e gestione area private web clienti) sono comunque soggetti all’accettazione delle presenti condizioni di vendita, note e termini legali). Tutti i dati riservati, personali e sensibili rilasciati dall’utente su www.lupogioielli.com, o inviati a un indirizzo di posta elettronica con lo stesso dominio, saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti in materia di privacy.

Responsabilità credenziali di accesso (user e password)

All’atto della registrazione, nel momento in cui l'utente fornisce informazioni per l'utilizzo o la richiesta del nome utente e della password, garantisce che tali informazioni siano veritiere, esatte, aggiornate e complete, come richiesto dai moduli di registrazione on line su www.lupogioielli.com o tramite alri metodi (es. via posta elettronica). Qualora le informazioni fornite dall'utente siano false, inesatte, non aggiornate o incomplete, LUPO GIOIELLI potrà bloccare o sospendere l'accesso alla relativa sezione del sito web in qualsiasi momento. Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge.

Limitazioni d’uso del sito internet

LUPO GIOIELLI vieta a qualsiasi comportamento o azione che abbia lo scopo di:
- Accedere a www.i LUPO GIOIELLI.it tramite strumenti software e/o hardware per il recupero sistematico di informazioni o per un utilizzo fraudolento dei suoi contenuti
- Riprodurre qualunque sezione del sito Web su altri siti senza l’approvazione scritta da parte della azienda LUPO GIOIELLI
- Creare link ipertestuali che fanno visualizzare www.lupogioielli.com all’interno di frame di altri siti senza l’pprovazione scritta da parte della società LUPO GIOIELLI
- E’ vietato qualunque utilizzo di www.lupogioielli.com o dei suoi contenuti tale da arrecare danno agli altri utenti del sito, violare i loro diritti, interferire in altro modo con il corretto funzionamento del sito web o ripercuotersi negativamente sulle informazioni presentate sul sito web o sul software di gestione. Non è consentito utilizzare il sito web sotto falso nome, nè aggirare le misure di sicurezza predisposte per le sezioni non accessibili del sito.
- E’ vietato qualunque utilizzo di www.lupogioielli.com o di tutte le sue sezioni, che potrebbe costituire una condotta penalmente rilevante, ogni abuso verrà perseguito a norma di legge.

Marchi, loghi e proprietà intellettuale

LUPO GIOIELLI è un marchio registrato e di proprietà di LUPO GIOIELLI Qualsiasi utilizzo o riproduzione dei loghi e simboli riconducibili a LUPO GIOIELLI visibili sul sito web LUPO GIOIELLI è soggetto all’espressa concessione scritta da parte de LUPO GIOIELLI La totalità del contenuto del Sito LUPO GIOIELLI (illustrazioni, testi, descrizioni, immagini, video) è di proprietà di LUPO GIOIELLI.
Tutte le riproduzioni, parziali o totali, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, devono essere l’oggetto di un’autorizzazione preliminare ed esplicita di LUPO GIOIELLI
Tutte le informazioni, i contenuti, le pratiche ed i software offerti dai nostri servizi, sono protetti dalle leggi italiane che gestiscono la proprietà intellettuale ed il copyright.

Informativa sulle condizioni di vendita

LUPO GIOIELLI potrà modificare o aggiornare i presenti termini e condizioni di utilizzo in qualsiasi momento. L'utente accetta di essere vincolato da tali modifiche e dovrà pertanto visitare periodicamente questa pagina per mantenersi aggiornato sul contenuto dei termini e condizioni di utilizzo.